把情緒表現(xiàn)出來，并承認有情緒是正常的。與對方談?wù)勊麄兊男那�，也談�(wù)勀阕约旱�。比如你可以說：“我們感覺受到了不公正對待，因此心煩意亂。我們擔心，即使達成協(xié)議，也很難遵照執(zhí)行。無論這種想法是否合乎情理，這就是我們的顧慮。就個人而言，我認為我們的這種擔心可能是多慮了，但這是我們其他人的想法，你們是否也有同樣的擔心呢？”把自己或?qū)Ψ降那榫w進行專門討論，這不僅能突出問題的嚴重性，而且能讓談判少些被動，多一些“主動”。只有從埋在心底的情緒包袱中解脫出來，才可能集中精力思考問題。

讓對方發(fā)泄情緒。通常，對付人們生氣、沮喪等消極情緒的有效辦法是，讓他們把壞情緒發(fā)泄出來。人們只要把委屈傾訴出來就能獲得心理上的輕松。如果你下班回家后，向丈夫講述一天中辦公室里的不愉快事情，而他卻說：“沒必要跟我說這些，我知道你工作很辛苦，別想了�！边@時你的心情會變得更為沮喪。對談判者而言也是如此。發(fā)泄情緒能使后面的談判變得理智。另外，如果談判者首先發(fā)表一通憤怒的演說，在委托人面前表現(xiàn)出不“示弱”的一面，他們就會在談判中給他更大的發(fā)揮空間。于是，他可以依靠自己態(tài)度強硬的名聲，在以后真的雙方達成協(xié)議時，免受些批評。